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Internet instável

Mar 25 at 08:28am HDT
Serviços afetados
WhatsApp Cloud API - BR/SP
ping MASTER 1 - BR/SP - HTZ - NVMe
ping MASTER 2 - BR/SP - HTD - NVMe

Resolvido
Mar 25 at 08:28am HDT

Hoje, por volta das 10h da manhã, houve uma instabilidade simultânea nas redes da Claro e da Vivo em São Paulo, o que afetou brevemente o acesso à internet.

A HostBraza opera com duas redes redundantes em seus servidores, justamente para garantir maior estabilidade. No entanto, ambas as conexões apresentaram instabilidade por cerca de 30 minutos, o que impactou temporariamente a conectividade do nosso datacenter.

É importante ressaltar que nenhum dos nossos servidores caiu – o problema foi exclusivamente na conexão de internet.

Neste momento, tudo já foi normalizado e o sistema está funcionando normalmente. Se você ainda estiver enfrentando qualquer instabilidade, entre em contato com o nosso suporte para que possamos te ajudar o quanto antes.

Agradecemos pela compreensão!